Rückgabe & Umtausch

Bei Blackview Deutschland legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sie können Ihre elektronischen Geräte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden oder umtauschen.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.

• 2.
  Produkt vorbereiten

  Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör, Handbücher und Werbebeigaben vollständig enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Sicherheit.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.